+36 14453896
info@4home.hu
Küldemény nyomkövetés
BejelentkezésA VÉLEMÉNYEK FELDOLGOZÁSÁRA VONATKOZÓ SZABÁLYOK
az 4home, a.s., kereskedelmi társaság által, azonosító szám: 27465616, székhely: Hvězdova 1073/33, Nusle, 140 00 Praha 4, Cseh Köztársaság, képviselő: Ing. Jan Skalický, az igazgatótanács alelnöke,
a 4home.hu weboldalra vonatkozóan (a továbbiakban: "webáruház”).
A véleményeket, amelyeket közvetlenül a webáruházunkban teszünk közzé, ellenőrizzük, és csak regisztrált ügyfél írhatja őket. Ezt a lehetőséget közvetlenül a terméknél találja a webáruházunkban.
Hogyan értékelhetek egy megvásárolt terméket?
E-mailben kapni fog egy linket, amellyel véleményt küldhet, kivéve, ha leiratkozik az Arukeresón keresztüli véleményküldési linket tartalmazó e-mailről, vagy egy olyan e-mailről, amely lehetőséget kínál a weboldalunkon található termékekről szóló vélemény írására.
A vélemények sorrendje megtalálható a weboldalunkon vagy az Arukereso weboldalán, a vélemények közvetlenül ezeken a weboldalakon szűrhetők. Általában minden véleményt megjelenítenek, függetlenül attól, hogy azok pozitívak vagy negatívak.
Hogyan biztosítható, hogy a vélemények nem hamisak?
Ellenőrzött vélemények, vélemény beágyazása. Csak azok a vásárlók hagyhatnak értékelést a termékeinkről, akik a weboldalunkon vásároltak. Ezt az Arukereso segítségével biztosítjuk, amelynek átadjuk a vásárolt termékre (megrendelésre) vonatkozó információkat, valamint az Ön nevét, vezetéknevét és e-mail címét. Ha közvetlenül nekünk hagy értékelést, akkor minden ügyfél számára létrehozunk egy linket a termékértékelés oldalára, amelynek alapja a megrendelés elküldésekor egyénileg generált megrendelési szám. A rendelési szám többek között tartalmazza azt az információt is, hogy az ügyfél vásárolt-e terméket, és ha igen, melyiket. Ez azt jelenti, hogy technikailag csak azok az ügyfelek adhatnak értékelést az e-boltjunkról, akik nálunk vásároltak, és értékelik a felhasználói élményt vagy a megvásárolt terméket.
Mit tegyek, ha a termék véleményezésére szolgáló linket nem küldték el nekem?
A megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül lehetősége van az info@4home.hu -n keresztül e-mailben kapcsolatba lépni velünk, ezután pedig egy linket küldünk Önnek.
A vélemények megjelenítésére vonatkozó jelen szabályok 2025.10.23-jétől érvényesek.
