Termék visszaküldése (Elállási jog)
Ha nem elégedett a termékkel, bármiféle indoklás nélkül visszaküldheti. Cseréljük vagy visszatérítjük a termék árát az Ön kívánságainak megfelelően.
Az elállási jog gyakorlásának menete
- A szerződéstől való elállási joggal kizárólag a megrendelő élhet a termék átvételétől számítva14 napig. Kérjük adja meg telefonszámát, vagy e–mail címét az esetleges problémák gyors megoldásáért.
- Az elállási jog gyakorlásának legegyszerűbb módja a kitöltött online űrlap elküldése, amit bejelentkezés után a „Megrendeléseim” menüpontban a megrendelés részleteiben talál. Az űrlap a Termék visszaküldése (Elállási jog) opcióra kattintva, kitöltött állapotban jelenik meg. Ha ezt az opciót választja, elküldjük Önnek az elállásról szóló értesítés kézhezvételének igazolását.
- Ha nem szeretne bejelentkezni, egyszerűen töltse le ezt a nyilatkozatot, amit kinyomtat és kitölt.
- A terméket juttassa vissza legkésőbb az átvételtől számított 14 napon belül a 4home - Expandeco - Miroslav Kráľ, Vizpart utca 32, 9225 Dunakiliti címre.
- A visszacsomagba a termékhez tegye a kinyomtatott elállási nyilatkozatot is, vagy egy egyszerű kísérőlevelet. Az elállási nyilatkozatban mindíg jelölje meg az elállás kezelésének kívánt módját (csere, vételár visszatérítése).
- A terméket hiánytalanul, sértetlenül, használatlan állapotban, eredeti sértetlen csomagolásban küldje vissza. Ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult valamilyen összeget levonni (pl. sérült csomagolás, hiányzó tartozékok, karcolások, szennyezett áruk stb.).
- A csomagot javasoljuk, hogy Magyar Posta által ajánlott küldeményként, értéknyilvánítással együtt adja fel. A postai feladóvevényt őrizze meg a csomag feladásának igazolása érdekében. Az utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
- A visszacsomagokat a következő postacímre várjuk:
4home – EXPANDECO – Miroslav Kráľ
9225 Dunakiliti
Vizpart utca 32 - Elérhetőségek:
Szerződéstől való elállás feldolgozása
- A szerződéstől való elállást a lehető legrövidebb időn belül intézzük, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül. A 4home jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy az Ügyfél nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
- Abban az esetben, ha a szerződéstől való elállást cserével intézzük, az új termék kiszállítási díját mi álljuk.
- Amennyiben a termék vételárának visszatérítését igényli, az összeget bankszámlájára utaljuk. A visszacsomag postaköltsége az ügyfelet terheli.
