Értékelések kezelésének szabályai

a 4home, a.s., vállalat

IČO (cseh cégjegyzékszám): 27465616, székhelye: Hvězdova 1073/33, Nusle, 140 00 Praha 4, az áruk értékesítésére vonatkozóan a www.4home.hu webáruházon keresztül (a továbbiakban: „webáruház")

Webáruházunkban kizárólag ellenőrzött értékeléseket talál

Fontos számunkra, hogy az értékelések hasznosak és megbízhatóak legyenek az Ön számára. Ezért kizárólag olyan ügyfelektől származó értékeléseket teszünk közzé, akik az adott terméket valóban megvásárolták webáruházunkban.

Hogyan értékelheti a megvásárolt terméket?

Vásárlás után e-mailt küldhetünk Önnek egy értékelési linkkel, amennyiben nem tiltakozott az ilyen e-mailek küldése ellen.

Az értékelést beírhatja az Árukereső szolgáltatáson keresztül, vagy közvetlenül a weboldalunkon található linken keresztül.

Az értékeléseket webáruházunkban vagy az Árukereső oldalain jelenítjük meg. Az adott oldalakon közvetlenül szűrheti azokat. Általában minden értékelést megjelenítünk — pozitívokat és negatívokat egyaránt.

Hogyan ellenőrizzük az értékelések hitelességét?

Értékelést kizárólag olyan ügyfelek írhatnak, akik a terméket valóban megvásárolták nálunk.

Az Árukereső szolgáltatáson keresztül leadott értékeléseknél átadjuk a megvásárolt termékre vagy rendelésre vonatkozó adatokat az Ön nevével és e-mail-címével együtt.

Ha közvetlenül a weboldalunkon ír értékelést, egyedi értékelési linket hozunk létre Önnek a rendelésszám alapján. Ezáltal ellenőrizni tudjuk, hogy valóban nálunk vásárolt terméket értékel.

Így védjük az értékelések megbízhatóságát, és segítjük a többi ügyfelet a választásban.

Mit tegyen, ha nem érkezett meg az értékelési link?

Ha a termékértékelési link nem érkezett meg Önhöz, a rendelés kézbesítésétől számított 14 napon belül kapcsolatba léphet velünk a info@4home.hu e-mail-címen. A linket ezt követően elküldjük.

Jelentés a Digital Services Act rendelet alapján, 2025-re vonatkozóan

Az EU digitális szolgáltatásokra vonatkozó szabályai keretében közzétesszük a Digital Services Act (DSA) rendelet szerinti 2025-ös jelentésünket. A jelentésben rövid áttekintést talál arról, hogyan kezeljük a weboldalunkon megjelenő tartalmakat – különösen az értékeléseket, az ügyfelektől érkező bejelentéseket, valamint az esetleges nem megfelelő vagy jogellenes tartalmakat. A dokumentum angol nyelven, PDF formátumban érhető el.

Az értékelések megjelenítésére vonatkozó szabályok 2024.12.03.-tól érvényesek.